ご利用ガイド

弊社は受注生産のため、お客様のご都合による返品、交換は一切お断りさせていただいております。
万が一、不良品やご注文とは異なる商品違い等の弊社によるミスがあった際には、商品到着後10日以内（到着日を含む）に弊社問い合わせ先までお問い合わせの上、商品に同梱の納品書とともに弊社までご返送ください。
また、ご返送の際はお届けした状態（袋・ケース・商品についているタグ等同梱した状態）のままご返送ください。
なお、以下の商品はご返品・交換はお受けすることができません。

　　1)到着から11日以上（到着日を含む）経過した商品
　　2)お客様のご都合により、または施工ミスにより、汚れ・破損・キズが生じた商品
　　3)お客様がご使用された商品
　　4)イメージと異なる、ご注文間違い等お客様のご都合で返品を希望する商品
　　5)お客様のサイズ間違いの商品
　　6)納品書を紛失された商品
　　7)ご返送時、お届けした状態と大きく異なっている商品
　　8)事前に弊社にお問い合わせなくご返送された商品

※細かい色味にこだわりたいお客様は色校正サービスをご利用していただくことを推奨します。


※新しい商品と不良品は交換になりますので、捨てずに保管してください。

　　返送先　：〒171-0051　東京都豊島区長崎1-10-8
　　　　　　株式会社フジサワ・コーポレーション　宛

　　お問い合わせ先：support@decocloth.jp


※休業日（土日・祝日）はメールのご返信、各種お問い合わせに対するお返事はお休みさせていただいております。

　　　年末年始、連休、その他の諸事情により休業する場合は、その都度サイト上にご案内いたします。